Связаться с поддержкой:
Войти Начать бесплатно
Связаться с поддержкой
Начать бесплатно Войти
Выберите страну или язык
СТРАНА KZ Россия (русский) RU Казахстан (русский)
ЯЗЫК English (global)
    • Сервисные услуги

    Выбор интегратора для автоматизации

    Сценарии чат-ботов

    Партнерская программа для интеграторов

    Интеграция мессенджеров с Битрикс24

    Пишите прямо из Системы управления взаимоотношения с клиентами (CRM-системы)
    в WhatsApp*, Telegram, VK, Avito, Email, MAX

    MAX logo
    Попробовать

    Почему ChatApp?

    Наше решение – это глубокая интеграция с CRM-системами.
    В работе с мессенджерами можно использовать все инструменты Битрикс24:
    рассылки, боты, бизнес-процессы, CRM-маркетинг

    Пишите первыми в WhatsApp* и Telegram

    Отправляйте сообщения клиентам из CRM-системы по номеру телефона: рассказывайте об акциях и обновлениях

    Автоматизируйте коммуникации

    Настраивайте автоответы, автоматически создавайте группы и приглашайте клиентов из CRM

    Ускоряйтесь с помощью быстрых ответов

    Занесите в базу ответы на самые частые вопросы. Когда все операторы заняты, быстрые ответы отправит бот

    Отправляйте медиафайлы без ограничений

    CRM-документы, картинки, видео, голосовые сообщения. Количество файлов не ограничено

    Общайтесь с клиентом там, где ему удобно

    Бот-определитель ChatApp подскажет,
    пользуется ли клиент WhatsApp* и Telegram

    Избавьтесь от дублей

    ChatApp распознает клиента, который пишет из разных каналов, и добавит информацию в уже существующую карточку

    ChatApp - это мультиканальная система

    Telegram Personal

    Пишите в Telegram из Битрикс24 или единого окна ChatApp

    1. Проверьте, пользуется ли клиент Telegram, с помощью бота-определителя
    2. Пишите первым по номеру телефона или @username
    3. Отслеживайте статусы доставки и прочтения сообщений
    4. Автоматизируйте создание групповых чатов, добавление участников и отправку сообщений
    5. Все сообщения, отправленные из приложения Telegram, сохранятся в Открытых линиях
    6. Ускоряйте переписки с помощью быстрых ответов и бота ChatApp
    7. Добавляйте нежелательных пользователей в черный список

    WhatsApp*

    * - принадлежит Meta, признанной в Российской Федерации экстремистской организацией

    Пишите в WhatsApp* из Битрикс24 или единого окна ChatApp

    1. Проверьте, пользуется ли клиент WhatsApp*, с помощью бота-определителя
    2. Пишите первым по номеру телефона
    3. Отслеживайте статусы доставки и прочтения сообщений
    4. Автоматизируйте создание групповых чатов, добавление участников и отправку сообщений
    5. Все сообщения, отправленные из приложения WhatsApp*, сохранятся в Открытых линиях
    6. Ускоряйте переписки с помощью быстрых ответов и бота ChatApp
    7. Добавляйте нежелательных пользователей в черный список

    VK

    Пишите в VK из Битрикс24 или единого окна ChatApp

    1. Отвечайте на комментарии к постам, товарам и услугам прямо из CRM-системы
    2. Цитируйте сообщения клиента
    3. Все сообщения, отправленные из приложения VK, сохранятся в Открытых линиях
    4. Ускоряйте переписки с помощью быстрых ответов и бота ChatApp
    5. Добавляйте нежелательных пользователей в черный список
    6. Все сообщения, отправленные из приложения VK, сохранятся в Открытых линиях

    Avito

    Пишите в Avito из Битрикс24 или единого окна ChatApp

    1. Все сообщения, отправленные из приложения Avito, сохранятся в Открытых линиях
    2. Ускоряйте переписки с помощью быстрых ответов и бота ChatApp
    3. Добавляйте нежелательных пользователей в черный список

    Email

    Email в единой системе каналов

    1. Отправка и получение роботизированных сообщений
    2. Отслеживание статусов доставки сообщений
    3. Типовые ответы с помощью машинного обучения
    4. Типовые заготовленные шаблоны сообщений
    5. Добавление нежелательных пользователей в черный список
    6. Использование меток для сегментации клиентов
    7. Применение конструктора ботов для построения коммуникаций

    Сколько стоит интеграция мессенджеров с Битрикс24

    Платите только за те каналы, которыми пользуетесь.

    Рассчитайте стоимость подключения
    в онлайн-калькуляторе

    Калькулятор

    Как установить ChatApp в Битрикс24

    Интегрируйте мессенджеры с Битрикс24 за 15 минут

    Установите приложение ChatApp в маркете Битрикс24
    Выберите те каналы, по которым общаетесь с клиентами
    Подключите каналы через коннекторы к Открытым линиям
    Интеграторы

    Выбор интегратора для автоматизации

    Сценарии чат-ботов

    Партнерская программа для интеграторов

    Часто задаваемые вопросы

    Сколько стоит подключение Битрикс24 к мессенджерам и соцсетям?

    Цена зависит от количества каналов связи. Интеграция с Битрикс24 бесплатная, вы платите только за те мессенджеры и соцсети, которыми пользуетесь. Рассчитайте стоимость интеграции с помощью онлайн-калькулятора

    Сколько сотрудников может работать одновременно?

    В ChatApp Диалог можно подключить неограниченное количество операторов без дополнительной платы. Чтобы подключить дополнительного сотрудника, зарегистрируйте его в сервисе и добавьте в линию через личный кабинет

    Можно ли работать с телефона?

    Да, вы можете работать с телефона в мобильном приложении Битрикс24 или ChatApp Business. Все инструменты web-версии можно использовать в приложении, все переписки сохраняются в ChatApp Диалог и в Битрикс24

    Есть ли тестовый период?

    Этого времени хватит, чтобы подключить мессенджеры к CRM и протестировать инструменты ChatApp: бот, рассылка, парсер, инвайтер, быстрые ответы, виджет на сайт" на "Этого времени достаточно, чтобы подключить мессенджеры к системам управления взаимоотношения с клиентами (CRM-системам) и протестировать возможности ChatApp: бота, рассылки, автоматический сбор данных, отправку приглашений, быстрые ответы и онлайн-чат (виджет) для сайта.